Mẫu hội thoại sau đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về quy trình đặt phòng trực tiếp tại khách sạn cho khách vãng lai (Phần 1).

RECEPTIONIST (R): Can I help you, sir?

(Tôi có thể giúp gì cho quý ngài)

GUEST (G): Hello, I would like a room for the night.

(Xin chào, tôi muốn đặt một phòng qua đêm)

R: Do you have a reservation?

(Ngài đã đặt chỗ chưa?)

G: No, I don't

(Vẫn chưa)

R: OK. Just the one night?

(Dạ vâng, chỉ một đêm thôi đúng không ạ)

G: Yes

(Đúng vậy)

R: And one person?

(Và chỉ đặt cho một người)

G: One person, yes

(Vâng, chỉ một người)

 R: Would you like an Executive at $125 or a Standard at $95?

(Ngài muốn phòng đa dụng với mức giá 125 đô la hay phòng tiêu chuẩn với mức giá 95 đô la)

G: Just a standard.

(Phòng tiêu chuẩn)

R: OK...Do you have a preference for a twin or a double-bedded  room?

(Vâng, quý ngài thích phòng giường đôi hay là giường đơn ạ)

*Note: Twin room: phòng có hai giường dành cho hai người ở

Double-bedded room: phòng có một giường lớn dành cho 2 người.

G: Twin, please

(giường đôi)

R: Do you have a preference for smoking or non-smoking?

(Ngài thích phòng được phép hút thuốc hay phòng cấm hút thuốc)

G: Non-smoking, please

(Phòng không hút thuốc)

R: OK. You're in room 760.

(Dạ vâng, ngài sẽ ở phòng 760)

G: Ok

R: How will you be settling your account, sir?

(quý ngài muốn đăng ký tài khoản bằng phương thức nào)

G: Visa

R: By Visa card. May I take an imprint of your Visa card?

(Vâng, bằng thẻ Visa. Tôi có thể xem thời hạn Visa của quý ngài?)

G: Here you are

(Vâng, của bạn đây)

R: Thank you. And the name, sir, is...?

(Cám ơn ngài, và tôi có thể xin tên của ngài được không ạ)

G: Paul Smith.

R: And may I take your home address, please?

(Có thể cho tôi biết địa chỉ của quý ngài không)

G: It's 5383 Collins Avenue, Miami.

(Địa chỉ là 5383 Collins Avenue, Miami)

Cùng đón xem mẫu hội thoại về đặt phòng khách sạn (Phần 2) cùng những thông tin bổ ích khác.

Để biết thêm về Mẫu hội thoại về đặt phòng khách sạn (Phần 1) xin vui lòng liên hệ Trung tâm Tiếng Anh SGV.