Voucher là phiếu giảm giá thường được thanh toán trước và có thể làm quà tặng. Voucher có 2 dạng là phiếu giấy và phiếu điện tử. Chúng thường được sử dụng trong các dịch vụ spa, gym, nhà hàng sang trọng.

 Voucher mới chỉ xuất hiện nhiều ở Việt Nam trong khoảng 5 năm trở lại đây. Ban đầu, xuất phát từ nhu cầu của một số khách hàng mua hàng muốn mua một phiếu Voucher dịch vụ/ hàng hóa để làm quà tặng cho người thân hoặc bạn bè.Họ không muốn tặng tiền hoặc sản phẩm trực tiếp vì muốn để cho người nhận voucher sẽ tự lựa chọn sau. Vì thế, các Công ty Việt Nam đã bắt đầu bán Voucher. Sau khi khách hàng mua những Voucher này thì họ có thể mang đến địa chỉ bán hàng/cung cấp dịch vụ để đổi lấy một hàng hóa/dịch vụ có giá trị tương đương.

Có thể nói Voucher đã được sử dụng từ khá lâu trên thế giới. Lần đầu tiên người ta ghi nhận việc Voucher được sử dụng là trong một chiến dịch quảng cáo của Coca-Cola năm 1888.Khi đó có một nhân viên của Coca-Cola đã ký tên mình lên một tờ giấy nhỏ và phân phát cho khách hàng. Những ai có phiếu đó thì có thể dùng để đổi được một cốc Coca miễn phí.Sau đó, những phiếu voucher giảm giá được sử dụng rộng rãi hơn tại Mỹ. Lúc đó, các Công ty Mỹ đã biết đến và tận dụng những chương trình Voucher như thế này để bán được nhiều hàng hơn.

Đã có khoảng 2.800 công ty hàng tiêu dùng đóng gói cung cấp các phiếu giảm giá trên sản phẩm từ năm 1909. Theo một thống kê gần đây thì trong năm 2011 người tiêu dùng Mỹ đã sử dụng phiếu Voucher giảm giá để tiết kiệm 4,6 tỷ USD khi mua hàng từ các nhà cung cấp

Bài viết được tổng hợp bởi đội ngũ Giảng viên Tiếng Anh của Ngoại ngữ SGV.