Attendant /əˈten.dənt/: Phục dịch, phục vụ, tiếp viên.

A person whose job is to serve or help people in a public place.

 Một người có công việc là phục vụ hoặc giúp đỡ mọi người ở nơi công cộng.

Ex: He stopped the car and told the attendant to fill it up.

Anh ấy ngừng xe và bảo người phục vụ đổ đầy bình xăng.

Ex: The Prince was followed by his attendants.

Hoàng tử được theo sau bởi các tiếp viên của mình.

Ex: Pool attendants kept a constant watch on the swimmers.

Nhân viên hồ bơi giữ một chiếc đồng hồ liên tục trên người bơi.

Shop assistant /ˈʃɒp əˌsɪs.tənt/: Nhân viên bán hàng, người bán hàng.

A person whose job is to serve customers in a shop/store.

Một người có công việc là phục vụ khách hàng trong một cửa hàng.

Ex: All our shop assistants receive training in customer care.

Tất cả các trợ lý cửa hàng của chúng tôi được đào tạo về chăm sóc khách hàng.

Ex: Along one side of the wall behind the shop assistant, we notice shelves lined with tall glass jars containing various dried roots, leaves, and twigs.

Dọc theo một bên tường sau lưng người bán hàng, chúng tôi để ý các kệ với những hàng keo cao đựng nhiều loại thuốc phơi khô như rễ cây, lá cây, và nhành con.

Một số người hay gọi những nhân viên bán hàng tại các cửa hiệu, siêu thị là attendant, như thế là sai. Họ là những shop assistant. Nhân viên bán hàng ở Mỹ thì gọi là sales clerk.

Tư liệu tham khảo: Dictionary of English Usage. Bài viết phân biệt attendant or shop assistant được biên soạn bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV.