Nghĩa của Housekeeper là gì?

Housekeeper (hoặc housekeeping staff) là thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ nhân viên dọn phòng, trực thuộc bộ phận Housekeeping (công việc vệ sinh) trong mỗi khách sạn, hay còn được gọi là nhân viên buồng phòng.

Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc, quy trình làm vệ sinh phòng khách, phòng ngủ,… nhằm đảm bảo căn phòng sạch sẽ, đạt chất lượng tiêu chuẩn và sẵn sàng cho khách “check in” vào lưu trú.

 Ngoài ra, họ còn có trách nhiệm kiểm tra căn phòng sau khi khách “check out”, nhằm đảm bảo kiểm soát các trang thiết bị vẫn còn nguyên vẹn khi khách rời khỏi, và các sản phẩm, dịch vụ, không gian,… mà khách đã sử dụng, để báo tới các bộ phận, vị trí có liên quan.

Có thể nói, housekeeper là những người mang lại giấc ngủ ngon, sự thoải mái cho du khách khi lưu trú tại nơi nào đó.

Ex: I will call the housekeeper first thing in the morning, and have them start getting the room ready.

(Sáng mai mẹ gọi cho người giữ nhà sớm, và bảo họ chuẩn bị phòng sẵn sàng).

Ex: We should check with the housekeeper while we're here.

(Chúng ta nên kiểm tra nhân viên dọn phòng trong khi chúng ta vẫn còn ở đây).

Ex: That's your new housekeeper, Miss Mallow?

(Đó là người dọn dẹp mới hả cô Mallow?)

Bài viết Housekeeper là gì được tổng hợp bởi đội ngũ Giảng viên tiếng Anh SGV.