Lợi ích khi sử dụng tổng đài:

Các cuộc gọi nội bộ luôn được bảo mật, hoàn toàn miễn phí, chặn các cuộc gọi không mong muốn.

 Quản lý chi phí: Quản lý chi tiết thông tin cuộc gọi, chi phí của từng cá nhân.

Chuyển cuộc gọi mà không cần thay đổi vị trí làm việc.

Liên lạc với khách hàng chuyên nghiệp chỉ bằng một số duy nhất.

Cài sẵn lời chào khi khách hàng gọi đến.

Thiết lập các kịch bản lời chào, đổ chuông: tổ chuông tại máy nào, phòng nào tại công ty.

Các loại tổng đài: Tổng đài điện thoại, giải pháp phần mềm crm tích hợp tổng đài IP.

Các nhà cung cấp tổng đài được ưa chuộng tại Việt Nam: Panasonic, Siemens, Erission, Avaya, Alcatel, Nortel, Lucent, LG, Samsung, IntelBras.

Các câu tiếng Anh tổng đài:

She used to work as a switchboard operator. Cô ấy đã từng làm nhân viên trực tổng đài.

Give me a status report on the switchboard and generators. Báo cáo tình trạng tổng đài và máy phát điện cho tôi.

A switchboard is a place in a large office or business where all the phone calls are connected.

Tổng đài là một nơi trong một văn phòng lớn hoặc doanh nghiệp nơi tất cả các cuộc gọi điện thoại được kết nối.

A switchboard is an assembly of switchgear for the control of power supplies in an installation or building.

Một tổng đài là một tập hợp các thiết bị đóng cắt để kiểm soát các nguồn cung cấp điện trong một cài đặt hoặc tòa nhà.

Bài viết tổng đài tiếng Anh là gì được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV